Гарантия и возврат товара: условия обмена, ремонта и возврата часов

🔷 Гарантия и возврат — простые и понятные условия

Мы ценим ваше доверие, поэтому предлагаем прозрачные условия гарантии и возврата товаров.
Вы можете быть уверены: в случае проблемы мы быстро поможем её решить.

🔷 Гарантия на часы

На все наручные часы предоставляется гарантия.
Срок зависит от конкретной модели и указан в карточке товара.

👉 В случае неисправности в течение гарантийного срока:

• свяжитесь с нами удобным способом
• опишите проблему
• передайте товар на диагностику

После проверки мы:

• ✔️ выполним гарантийный ремонт
• ✔️ или заменим товар на аналогичный (если ремонт невозможен)

🔷 Когда гарантия не действует

Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:

• повреждения из-за неправильной эксплуатации или хранения
• наличие механических повреждений (удары, трещины и т.д.)
• ремонт в неавторизованных сервисах
• попадание внутрь воды, пыли или посторонних предметов
• воздействие температур, химических веществ или других внешних факторов

👉 В таких случаях возможен платный ремонт

🔷 Важная информация

• каждый товар проверяется перед отправкой
• гарантия действует в течение всего установленного срока
• срок гарантии продлевается на время ремонта

🔷 Условия возврата и обмена

Вы можете вернуть или обменять товар, если он вам не подошёл.

✔️ Условия:

• товар не был в использовании
• сохранён товарный вид
• полная комплектация
• не повреждена упаковка
• есть чек о получении

👉 Срок — 14 дней с момента получения

🔷 Если обнаружен брак

Если дефект выявлен после получения:

• обратитесь к менеджеру
• опишите проблему
• мы оперативно решим ситуацию

👉 Даже если вы не уверены — мы подскажем, что делать

🔷 Как связаться

📩 Email: shop.timebomb@gmail.com
📞 Телефон: (093 033 98 81 / 097 734 38 12)

👉 Мы всегда на связи и готовы помочь

🔷 Вывод

Мы делаем всё, чтобы покупка была для вас безопасной и комфортной.

👉 При любых вопросах — обращайтесь, и мы быстро найдём решение.