Гарантія та повернення товару: умови обміну, ремонту та повернення годинників

🔷 Гарантія та повернення — прості та зрозумілі умови

Ми цінуємо вашу довіру, тому пропонуємо прозорі умови гарантії та повернення товарів.
Ви можете бути впевнені: у разі проблеми ми швидко допоможемо її вирішити.

🔷 Гарантія на годинники

На всі наручні годинники надається гарантія.
Термін залежить від конкретної моделі та вказаний у картці товару.

👉 У разі несправності протягом гарантійного терміну:

• зверніться до нас зручним способом
• опишіть проблему
• передайте товар на діагностику

Після перевірки ми:

• ✔️ виконаємо гарантійний ремонт
• ✔️ або замінимо товар на аналогічний (якщо ремонт неможливий)

🔷 Коли гарантія не діє

Гарантійне обслуговування не поширюється у випадках:

• пошкодження через неправильне використання або зберігання
• наявність механічних пошкоджень (удари, тріщини тощо)
• ремонт у неавторизованих сервісах
• потрапляння всередину води, пилу чи сторонніх предметів
• вплив температур, хімічних речовин або інших зовнішніх факторів

👉 У таких випадках можливий платний ремонт

🔷 Важлива інформація

• кожен товар перевіряється перед відправкою
• гарантія діє протягом усього встановленого терміну
• час ремонту додається до гарантійного строку

🔷 Умови повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо він вам не підійшов.

✔️ Умови:

• товар не був у використанні
• збережений товарний вигляд
• повна комплектація
• не пошкоджена упаковка
• є чек про отримання

👉 Термін — 14 днів з моменту отримання

🔷 Якщо виявили брак

Якщо дефект виявлено після отримання:

• зверніться до менеджера
• опишіть проблему
• ми оперативно вирішимо ситуацію

👉 Навіть якщо ви не впевнені, чи це брак — ми підкажемо, що робити

🔷 Як зв’язатися

📩 Email: shop.timebomb@gmail.com
📞 Телефон: (093 033 98 81 / 097 734 38 12)

👉 Ми завжди на зв’язку та готові допомогти

🔷 Висновок

Ми робимо все, щоб покупка була для вас безпечною та комфортною.

👉 У разі будь-яких питань — просто зверніться, і ми швидко знайдемо рішення.